Společnost Stěhování Praha aplikuje osvědčené postupy, které jsou prověřené jak jednotlivci tak velkými národními i mezinárodními společnostmi (naše reference).
Kdo se o zákazníka stará
Celý proces je zachycen na zakázkovém listu, který objednatel potvrzuje svým podpisem.
Za každý stěhovací proces odpovídá konkrétní člověk, který má funkci vedoucího zakázky. Veškeré podněty a připomínky konzultuje objednatel během stěhování s vedoucím zakázky. Ten případné komplikace či rozšíření dohodnutých služeb předává manažerovi.
Manažer zakázky je osoba, která celý průběh stěhování naplánovala a zastupuje zhotovitele.
V případě vzniku problému se objednatel obrací přímo na místě na vedoucího zakázky, v případě, že se jedná o náročnější řešení, je povinen celou záležitost konzultovat s manažerem zakázky (všechny funkce a jména osob jsou součástí zakázkového listu, který je objednateli po celou dobu stěhování k dispozici).
Vždy si, prosím, zapamatujte, s kým proces stěhování připravujete a plánujete, v případě vzniku potíží má dotyčný manažer zakázky za zhotovitele odpovědnost za probíhající práce.
Jak probíhají přípravy na stěhování
Co všechno je třeba zařídit během přípravy stěhování:
- návštěva obchodního zástupce v prostorách objednatele,
- vypracování cenové nabídky a navržení optimálního průběhu stěhování,
- vyhotovení a podepsání Zakázkové listu,
- vyřízení povolení vjezdů nákladních vozidel do zakázaných zón,
- zajištění parkovacích míst pro stěhovací vozidla před budovami,
- zapůjčení a doručení přepravních boxů,
- doručení obalových materiálů,
- předání informačního letáku, jak a co se má zabalit a uložit do boxů,
- uložení veškerých osobních věci a šatů do zapůjčených boxů,
- zabalení nábytkových dílů do ochranných obalů,
- zabalení kuchyňského vybavení (porcelán, skleničky) do hedvábného papíru,
- zabalení zrcadel, obrazů, lustrů do ochranných materiálů, zapáskování koberců.
Jak probíhá samotné stěhování
- Zabezpečení transportní trasy v místě nakládky a vykládky proti případnému poškození,
- nakládka přepravních boxů na přistavené stěhovací vozy,
- nakládka nábytkových dílů na přistavené stěhovací vozy,
- nakládka botaniky na přistavené stěhovací vozy,
- přesun stěhovacích vozů na novou destinaci,
- nastěhování nových prostor nábytkovým vybavením,
- nastěhování nových prostor přepravními boxy,
- nastěhování nových prostor botanikou,
- odbalení zabalených nábytkových dílů,
- vybalení přepravních boxů,
- odvoz zapůjčených přepravních boxů,
- odvoz a likvidace použitých obalových materiálů,
- předání díla objednateli koordinátorem zhotovitele.